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Garanzia

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1 Ove non diversamente specificato, i carrelli manuali, le scale, i carrelli idraulici (transpallet, piattaforme idrauliche e sollevatori idraulici) e le rampe di carico venduti e prodotti da Boxercarr di Tenconi sono coperti da garanzia convenzionale per difetti di conformità della durata di 3 anni.

2 Gli arganelli elettrici, i verricelli e quant’altro non coperto da garanzia convenzionale di 3 anni (art. 7.1), è coperto da garanzia di 24 mesi per il consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare un riferimento di Partita IVA); 12 mesi per l’acquirente professionale.

3 Per i termini della garanzia vale la data di acquisto, riportata in fattura (o in DDT).

4 Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme alla spedizione (o via e-mail in formato PDF).

5 Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto prende atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia, che accetta.

6 La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nel presente sito o nella documentazione eventualmente presente all'interno della confezione del prodotto.

7 Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti, nonché i costi di trasporto, se sostenuti dalla Boxercarr di Tenconi.

8 La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica eventualmente allegata.

9 In caso di difetto di conformità, la Boxercarr di Tenconi provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, o alla risoluzione del contratto.

10 Il materiale sostituito rimane di proprietà di Boxercarr di Tenconi.

11 Non è riconosciuto alcun indennizzo per il periodo di indisponibilità del bene.

12 L’intervento non prolunga il termine di durata della garanzia.

13 Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la Boxercarr di Tenconi in via Luigi Favini, 63 – 21042 Caronno Pertusella (VA). La restituzione di materiale a Boxercarr di Tenconi a qualsiasi titolo deve essere segnalata preventivamente al Servizio Clienti (02.9658068), specificando il motivo della restituzione della merce, la data di acquisto e gli estremi della fattura. La spedizione, salvo diversa autorizzazione del Servizio Clienti, dovrà pervenire in porto franco. La merce VERRA’ RESPINTA se non saranno rispettate le condizioni sopra citate.

14 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Boxercarr di Tenconi potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

15 Se, a seguito di intervento da parte di Boxercarr di Tenconi, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, oltre gli eventuali costi di trasporto.

16 In particolare, Boxercarr di Tenconi è soggetta ad alcuna responsabilità ai sensi delle garanzie per quanto riguarda difetti dei Prodotti dovuti alle seguenti cause:

  • Logoramento e rotture dovuti ad usura ordinaria delle parti componenti i prodotti (come pneumatici, piastre, ecc.);
  • Impiego non conforme;
  • Danni causati da carichi anomali (sovraccarichi);
  • Danni dovuti a forzature ed altri Danni intenzionali;
  • Negligenza da parte degli utilizzatori del prodotto;
  • Modifiche e riparazioni non consentite al prodotto ed alle parti accessorie;
  • Utilizzo di ricambi non originali;
  • Specifiche o materiali forniti dall'Acquirente;
  • Mancato pagamento completo del prezzo dei prodotti.

Vedi tutte le Condizioni Generali di Contratto.

Boxercarr di Tenconi
Via Luigi Favini, 63 – 21042 Caronno Pertusella (VA)
P.IVA: 02492300120
C.C.I.A.A. VARESE 263253
TEL. 029658068
FAX 0296458838
GSM 335357628
www.boxercarr.it
www.boxercarr.com

www.tuttocarrelli.it

Ultimo aggiornamento ( Martedì 30 Giugno 2009 09:26 )  

 

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